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新冠肺炎疫情之下，银行既要采取措施共抗疫情，又要遵循惯例及时履约。因疫情而产生的春节长假延长、企业复工延迟等情况，对银行国际结算业务的业务受理、单据投递、承兑与付款以及查询查复等各个环节，均产生了重要影响。如何解决好这些问题，不仅是当前银行必须要面对的问题，更是银行完善经营管理和风险控制的必修课。本文着重对疫情对外贸单证业务的影响以及银行单证部门的应对措施进行了分析与总结，并探讨了在重大突发事件下银行的责任担当、应急措施的完善与金融科技的运用。

疫情对外贸及单证业务影响评估

对外贸的总体影响

受前期物流不畅、开工延迟等影响，短期内疫情将对外贸行业带来较大的挑战。根据商务部2月21日举行的网上政策吹风会上的消息，今年1月至2月的进出口增速预计将大幅回落，但目前所评估的疫情影响将会是阶段性和暂时性的。考虑到各地（除湖北省）已在抓紧复工复产，随着物流运输恢复、外贸企业复产，外贸整体形势将会逐步好转。若疫情能在一季度得到有效控制，则外贸行业将可能迎来恢复性增长，二季度的外贸数据将较为乐观。但同时也应充分看到，疫情正在全球范围，尤其是日本、韩国、欧盟和美国等我国主要贸易对手国家和地区呈进一步扩散趋势。若这些国家无法有效控制疫情，则我国外贸仍将面临较为困难的局面。